客戶細分根據客戶的分類維度進行細分,分類的維度包括5類,分別是自然屬性因素、社會特征因素、行為特征因素、態度偏好因素和生活狀態與個性因素。前三者是表露在外的因素,即通過接觸就可知道的因素,屬于事前分類維度;后兩者需。
客戶購買車險首先要考慮購買保險的險種對應什么樣的理賠事項,做到對何種事故保險公司能理賠,理賠額上限是多少。顧客一定要對保險險種的承保范圍進行了解,不要購買了自己不需要的險種,浪費錢財。除了購買險種的因素外,顧客還要。
1.車險主要包括交強險和商業險。2.交強險是國家強制購買的。相對于交強險,汽車商業險是車主自己購買的。3.商業保險包括責任險、三險、涉水險、盜搶險。4.一般情況下,最好購買交強險、第三者責任險、船上人員責任險、。
電銷車險與傳統直銷業務員車險的相同點:不管電銷車險還是傳統業務員車險,都是客戶與保險公司達成的保險協議,如果內容相同,達
那么怎么根據自己的需求選擇合適的險種呢?一、必須交的交強險交強險,這個是所有機動車在購買的時候都要繳納的保險,而且交強險的繳納是強制要求的,繳納的費用不高,報銷的額度也不高。而且交強險它所保障的是他人的安危。
三、 車損險 以上兩個險類都是賠付給對方的,車損險是賠償給自己的,通常車險保費里占大頭,但也是最實用的保險。責任范疇很廣,無論是碰撞事故,還是天災等情況,都在車損險的賠付范圍內。四、 整車盜搶險 必須。
車險按需求確定購買項目,具體如下:全面型 交強險+商業三責險(100萬元)+車損險+車上人員責任險+盜搶險+玻璃單獨破碎險+不計免賠特約+車身劃痕損失險。約有20%的車主選擇此類型組合。適合于新車新手及需要全面保障的。
提供優質的售后服務和優惠政策:作為一個專業的保險人員,必須要掌握好客戶的相關資料,然后對客戶進行足夠的了解和分析,最后根據客戶的車保到期時間,進行提前介紹,目前好的車險種類和優惠政策,以及對于老客戶有什么樣的。
1/4 分步閱讀 首先要認真傾聽客戶需求,根據不同情況推薦業務 按價格來說,中國人保最貴,平安其次,太平洋后居。按區域服務來說,如果你的車經常在城里用,那么選平安車險,服務好。如果經常跑外地,到處跑的,那么選。
那么他們對于客戶的區分,也是有一定標準的。在他們的體系里面,有普通客戶,還有vip客戶。他們所謂的vip客戶,是以什么樣的規則來篩選的呢?其實這個是由多方面因素決定的,方面可能會根據大家所購買的險種金額來判斷,另一方面。
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